İade ve Değişim Politikası

Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

İade Koşulları

• İade edilecek ürünün ambalajı açılmamış, denenmemiş ve bozulmamış olmalıdır.
• Ürün faturası ile birlikte gönderilmelidir.
• İade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır (Anlaşmalı kargo kodu ile).

İade Süreci

İade talebinizi "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından oluşturabilir veya bilgi@ustapeak.com adresine mail atarak başlatabilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.